拉萨市文化市场综合行政执法队召开关于2025年整治全市旅游行业“导游乱象强制消费”等问题专项整治推进会

会议传达学习了文化和旅游部、公安部、市场监管总局联合印发的《关于整治强迫购物旅游市场健康发展的通知》（文旅市场发〔2025〕53号）文件精神及西藏自治区文化和旅游厅关于2025年整治全区旅游行业“导游乱象 强制消费”等问题阶段性推进会会议精神，并就文件核心要求进行了详细解读。琼吉同志要求拉萨市各级文化执法机构切实提高政治站位，深刻认识整治工作的重要性和紧迫性，严格按照文件精神和上级工作部署，扎实开展专项整治行动。会上，通报了今年以来我市旅行社投诉反映的集中问题，主要涉及旅行社向不合格的供应商订购产品和服务、旅游合同签订不规范等方面。

会议强调，一是聚焦突出问题，强化精准整治。要深入开展旅游行业导游乱象、强制消费等突出问题集中整治行动，扎实推进旅游投诉举报办理提质增效，依法查处旅游市场违法违规行为。对旅游市场秩序存在的重点问题，特别是旅行社向不合格的供应商订购产品和服务、擅自从事旅行社业务、强迫诱导购物等重点问题做好分析研判，精准施策；二是深化协同联动，凝聚监管合力。加强与市场监管、交通运输、旅游警察支队等部门的沟通协作与执法联动，打破信息壁垒，建立健全信息共享机制，实现违法违规线索和案件信息的互联互通，强化综合治理能力，形成监管闭环，有效打击涉及多领域、跨行业的旅游市场违法行为。

下一步，拉萨市文化市场综合行政执法队将持续保持高压态势，不断强化旅游市场监管力度，严厉打击各类违法违规经营行为，对查实的违规行为依法依规从严处罚，为迎接西藏自治区成立60周年营造安全、有序、健康的市场环境。