拉萨市旅发局关于2020年政府信息公开工作年度报告

根据拉萨市人民政府公开办转发的《关于做好2020年政府信息公开工作年度报告的通知》要求，为做好2020年政府信息公开工作年度报告的编制工作，我局高度重视，并进行全面自查，安排专人负责开展统计工作，每一个栏目逐一排查，确保不漏一项，总结落实到位。现将2020年我局政府信息公开工作年度报告如下：

一、总体情况

一年来我局高度重视政府门户网站工作落实，积极主动公开有关政府重要信息及决策。据统计，2020年1月至12月我局在政府网站主动公开139条信息，其中“五公开”内容发布16条、通告公示类6条、行政处罚类2条、重大项目类5条、扶贫救助类6条、财政预算决算类3条、规划计划类3条、统计信息类3条、人事信息类2条、旅发要闻66条、其他27条。全年共收到市长信箱投诉6件，办结6件。我局不存在因政府信息公开申请行政许可、行政复议、提起行政诉讼的情况及其他处理结果。没有政府信息公开的收费及免除情况。

2020年（截止12月31日），“拉萨市旅游发展局”微信公众号，共发布1543条信息。粉丝总数达39268人，同比增长14.34％；信息浏览总量1654325次，同比增长19.59％。

网站集约化建设由拉萨市政府办公厅政务信息科主导建设，我局协办。网站主要包括四大模块：信息发布、解读回应、互动交流、办事服务。目前网站已经投入运行，但是因域名还没有在工信部门备案，暂时还无法在互联网搜索到我局网站主页，域名备案由市政府办公厅政务信息科统一办理备案手续。同时为进一步加强和规范门户网站管理，我局制定实施了信息采编发布审核制度，建立规范的信息采集、审核、发布、更新机制，促进网站健康发展和安全高效运行。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

1、网站运行现状及存在的问题

在市政府信息中心的正确领导下，通过一年的努力，我局网站运行情况良好，能够做到有信息第一时间审核上传，及时更新信息，主动公开相关工作内容及通知告示，及时回复游客咨询及投诉。通过自查，发现仍然存在一些问题。根据栏目改编后新增的项目，目前提案答复类存在空白栏目，因目前还没有收到提案类文件，后续收到相关文件后将及时上传公开结果。

2、存在问题的原因分析

一是对信息公开工作重要性的认识有待加强。目前我局的政务网工作由综合服务中心承办，为确保顺利推进该工作，先后制定了《拉萨市旅发委关于完善运行政府门户网站工作方案》、《拉萨市旅发委政府门户网站信息发布管理制度》、《拉萨市旅发委关于落实政府门户网站信息发布管理制度的通知》、《拉萨市旅发委关于政府门户网站各栏目‘任务分解’征求意见的通知》以及《拉萨市旅发局门户网站运行办法》。政务公开工作涉及全局工作职能，虽然制定了一系列的实施办法，但由于各科室对该项工作认识不到位，栏目内容更新缓慢，发布的信息很难做到及时有效。特别是个别栏目甚至处于空白状态。

3、网站整改措施及下一步工作计划

为进一步提高我局政府门户网站信息化水平，为广大群众提供更多了解我局工作动态的渠道，推进政务公开、增强服务能力，进一步提高了我局工作的透明度和管理服务效能。

（一）全面自查，切实解决政府门户网站存在的问题。针对我局政府门户网站空白栏目和栏目更新不及时问题，我局高度重视，安排专人负责开展集中整改，对我局网站栏目逐一排查，采取栏目分块，明确整改责任科室，制定整改责任清单，按要求在政府门户网站上将相关文件进行公开，持续补充更新栏目内容。

（二）积极主动，认真做好门户网站信息公开更新。为加大网络宣传力度，我局安排了专人负责信息采集上报工作，坚持信息更新全面真实、及时便民的原则，及时准确更新相关栏目信息。规定每周更新部门新闻1-2次，以提高政府门户网站信息保障水平。

　　(三)加强管理，确保门户网站安全运行。为进一步加强和规范政府门户网站管理，我局制定实施了信息采编发布审核制度，加强信息公开审核。同时，严格按照政府网站建设相关要求，由专人负责使用、保管网站服务器，并且每天定时访问政府门户网站，确保市长信箱及时回复处理。