深化质量强势，推进旅游行业提质增效

3月29日，由拉萨市旅游发展局组织的“质量强市，升级增效——高品质国际文化旅游城市建设培训会”在曲水县秀色才纳百亩连栋景区召开。拉萨市旅发局党组书记泽兵，星评景评专家自治区旅发厅市场管理处加措，自治区旅发厅资源开发处张斌，拉萨市旅发局副局长丁韬出席培训会。

此次培训活动邀请了北京第二外国语学院中国文化和旅游大数据研究院副院长钟栎娜教授，中国金钥匙副秘书长张勇分别作题为《酒店星评标准与访查规范解析》《国家AAAAA级旅游景区创建工作流程》的专场讲座，并结合拉萨市旅游城市规划、区域优势、历史文化、质量提升等旅游业态发展现状，进行了交流研讨。

钟栎娜教授从国家AAAAA景区概念、具有的特色性、文化性和“以人为本”的理念及创建AAAAA景区具体工作等多个方面解读，详细讲解了创建国家AAAAA级旅游景区工作。用大量国际国内A级景区建设升级前后的产业发展做对比，用严谨科学的数据分析做对比，清晰的阐述了A级景区（点）的建设和升级，就是品质建设、品牌建设，是提升服务水平、服务意识、服务理念的体现，是建设宜居城市的需要，是地方经济可持续发展的重要抓手。

张勇老师从分析疫情对酒店品质现状的影响，解惑星级酒店创建的误区，用建模的认知教学方式，以大量国际国内知名酒店的案例介绍了酒店发展理念、服务标准、建设标准等内容，启示大家星级酒店的建设和发展是地区旅游业发展的需要，是与国际接轨的需要，是旅游城市品质建设的需要。借助大数据逐步完善酒店综合管理服务功能，让“以人为本、顾客至上”的服务理念体现在酒店建设的各方面。

此次培训，是贯彻落实中央第七次西藏工作座谈会精神，深化质量强市工作的重要举措，是我市旅游行业提质增效工作的有力抓手，按下了布局我市十四五期间旅游业态整体发展上台阶的“启动键”。

通过此次培训，与会人员系统的了解了国际国内旅游行业星级酒店和A级景区的发展态势，深刻认识到更新发展观念，提升质量品质，是推动文化旅游产业发展的关键，将立足拉萨厚重的历史文化、丰富的旅游资源，用心打造和培育我市更优质、更有特色的文化旅游品牌，努力完善新发展模式下的A级景区、星级酒店行业，不断推动拉萨旅游高质量发展。