柔性执法暖人心，收到锦旗获赞誉

2023年，市民管先生给拉萨市文化市场综合行政执法队送来一面锦旗，锦旗上书有“高效执法，尽心尽职”几个大字，对执法人员热情优质、高效的服务表达了诚挚的谢意。

此事缘于管先生设计的一套美术图案和注册商标，均用于牛角梳美化雕刻使用，从而带来商业效益，管先生设计的美术作品已获国家版权局作品登记证书。但位于拉萨市宇拓路唐卡酒店巷道“德木秋牛角梳”店面长期仿制顾先生所设计的图案，也用于牛角梳生产假冒款式，扰乱市场，给管先生带来了巨大的经济损失。因此，特向拉萨市文化市场综合行政执法队申请版权保护。

市文化局综合执法队第一时间组织执法力量赴实地检查，了解事情始末后，根据《中华人民共和国著作权法》规定，“著作侵权纠纷可以调解，调解不成或者调解达成协议后一方反悔的,可以向人民法院起诉。”最终执法人员从法律和人情两方面进行细致的调解，双方达成一致，事情得到了圆满的解决。于是管先生特意制作了一面锦旗送到执法人员的手里表示感谢。

市文化综合执法队始终秉承以人民为中心的执法服务理念，围绕人民群众“急难愁盼”问题，耐心调解各类纠纷，切实维护群众利益，得到了市民的广泛认可和好评。