为进一步规范拉萨市旅游市场秩序,提升导游、讲解员队伍的法治意识与服务水平,10月28日拉萨市文化市场综合行政执法队牵头,联合大昭寺管委会、拉萨市公安局旅游警察支队、拉萨市公安局八廓古城分局八廓派出所,针对进入八廓古城的导游及讲解员开展了一场主题鲜明、内容翔实的法治宣传宣讲会。

此次宣讲会聚焦当前旅游行业中存在的导游乱象、强制消费等群众反映强烈的突出问题,通过“部门联动、全域宣传”的模式,旨在强化导游、讲解员的法治观念和职业素养,为拉萨市文化和旅游高质量发展筑牢人才基础。活动得到了广大导游及讲解员的积极响应。
宣讲会上,拉萨市文化市场综合行政执法队首先围绕《中华人民共和国旅游法》《导游管理办法》等与从业人员密切相关的核心法律法规展开解读。执法人员结合拉萨旅游市场实际,通过“法条+案例”的形式,对导游在带团过程中常见的擅自变更行程、诱导或欺骗旅游者消费、未佩戴有效导游证上岗等违法行为进行了分类梳理和详细剖析。针对每一类违法行为,不仅明确了法律界定标准,还列举了近年来区内查处的典型案例,让在场人员深刻认识到违法违规操作的法律后果,起到了“以案释法、以案警示”的良好效果。同时,执法人员特别强调,导游、讲解员上岗时必须规范佩戴有效导游证,这是保障游客权益、提升服务辨识度的重要举措。随后,各联合部门结合自身职能进行了补充宣讲。

活动最后,拉萨市文化市场综合行政执法队向参与宣讲会的80多位导游、讲解员现场派发了《旅游法律法规汇编》《导游执业行为规范手册》等宣传资料共计200余份,方便大家会后进一步学习巩固。此次多部门联合宣讲活动,不仅让导游、讲解员们系统学习了相关法律法规和执业要求,也加强了各监管部门与从业人员之间的沟通联系,为后续旅游市场监管工作的开展奠定了坚实基础。下一步,拉萨市文化市场综合行政执法队将持续深化部门协作机制,常态化开展旅游行业法治宣传和执法检查,切实推动全市文化和旅游产业健康可持续发展。
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